Horloge Service
Schaap en Citroen JuweliersSchaap en Citroen heeft het meest geavanceerde service centre in Nederland met directe service voor Rolex, Omega, Hublot en Cartier. In ons service centre zijn 27 gecertificeerde horlogemakers werkzaam. Onze service ateliers vindt u in Amsterdam, Eindhoven, Groningen, Rotterdam en Utrecht.
Service Rolex horloges
Bent u benieuwd hoe de service van een Rolex horloge werkt? Bekijk dan de Rolex servicing pagina.
Tips voor een optimaal werkend horloge
Hoe houdt u uw horloge in topconditie? Onze experts delen graag een aantal tips met u om het uurwerk optimaal te onderhouden.
Uw mechanisch horloge opwinden
- Wind uw mechanisch horloge minstens één keer per maand op. Zelfs als u het horloge niet regelmatig draagt. Zo blijven de smeermiddelen binnen het uurwerk elastisch.
- Haal uw horloge bij het opwinden van de pols, om het mechaniek zo min mogelijk te beschadigen.
- Wind het uurwerk altijd op met de wijzers van de klok mee.
- Zet uw horloge niet gelijk tussen 9 uur ’s avonds en 3 uur ’s ochtends. Dit kan het datum-mechanisme beschadigen.
- Voorkom direct contact met magnetische velden (zoals speakers, tv, magnetron, de magnetische sluiting van een i-pad hoesje, etc.).
Beschadigingen voorkomen
De waterdichtheid van uw horloge
Een veel voorkomend misverstand is de waterdichtheid van het horloge. Laat u hierover goed adviseren en controleer de garantievoorwaarden. Vocht veroorzaakt roest, dit kan het uurwerk ernstig aantasten.
- 3 atm.: waterspatten, regen
- 5 atm.: zwemmen ( niet duiken), douchen
- 10 atm.: watersport, zwemmen, snorkelen, duiken
- 20 atm.: geschikt voor alle vormen van duiken
De waterdichtheid van een horloge wordt gegarandeerd door diverse rubber pakkingen in de horlogekast: rond de kroon, het achterdeksel, het glas en eventueel de poussoirs (drukknoppen).
Deze pakkingen staan permanent onder druk en kunnen worden aangetast door zweet, schoonmaakmiddelen, UV-straling, vuil, maar ook slijtage aan de horlogekast. Hierdoor droogt het rubber na verloop van tijd uit, waardoor de waterdichtheid af neemt.
Het is van essentieel belang dat de drager zijn horloge jaarlijks laat controleren op waterdichtheid. Bij het verwisselen van een batterij vervangen wij alle pakkingen en testen wij het horloge op waterdichtheid.
De nauwkeurigheid van uw horloge
Mechanische horloges hebben vrijwel altijd een kleine tijdafwijking. De exacte tijd is alleen met een elektronisch horloge (radio controlled) te garanderen.
Een mechanisch kwaliteitshorloge mag -5 tot +10 seconden per dag afwijken. De officiële Zwitserse Chronometer-controle tolereert een gemiddelde afwijking van -4 tot +6 seconden per 24 uur.
De hoge eis van enkele seconden per dag, mag alleen gesteld worden aan de moderne merkhorloges als Patek Philippe, IWC, Omega, Vacheron Constantin, Rolex, enz..
Schaap en Citroen Juweliers regelt moderne mechanische horloges af op ca. +10 seconden per dag. Omdat het dragen van het horloge een vertragende invloed heeft, wordt het horloge altijd in de + afgeregeld.
Vintage horloges en antieke horloges mogen meer afwijken, omdat slijtage en leeftijd ook een rol spelen. Vroeger ging het soms zelfs om afwijkingen van minuten per dag.
Het horloge zal ook langzamer lopen naarmate de olie ouder wordt. Na ongeveer 4 jaar is de olie uitgewerkt en is er groot onderhoud nodig. Zo wordt slijtage tot een minimum beperkt.
Om een perfecte afregeling van het uurwerk te verzorgen, stelt de uurwerkmaker de balansveer, het hart van elke mechanische klok, opnieuw af. Uitgebreide tests en langdurige observaties garanderen dat het uurwerk precies functioneert.
Uw horlogeband onderhouden
Uw horlogeband heeft ook onderhoud nodig. Afhankelijk van het materiaal, adviseren wij de onderstaande onderhoudstips. **Lederen horlogebanden** Leder is een prachtig natuurproduct en voor een horlogeband zeer geschikt. Kwaliteitsbanden zijn soms zeer kostbaar door het bijzondere leder, het ontwerp en/of het handwerk. Voor optimaal onderhoud, draag ’s nachts geen horloge zodat het leder rust krijgt.
Als de band nat is geworden door water of transpiratie, laat dan de band drogen voordat het horloge weer gedragen wordt. Bij zéér warm weer, kunt u het beste de sluiting een gaatje losser afstellen of het horloge een paar uur afdoen. Het leder wordt dan niet of minder vochtig en de band gaat niet ruiken. Bij het sporten of het verrichten van grof en/of nat werk, kunt u het horloge het beste afdoen. Door het gebruik van een vlindersluiting gaat het bandje óók langer mee.
Bij een gesp breekt het bandje het eerst op de plaats waar hij sluit. Met een ander type sluiting is dit eenvoudig te voorkomen. **Metalen horlogebanden** Metalen banden kunnen soms een zwarte pols veroorzaken. Dat komt omdat er vuil in zit (zand, fijnstof, huidsmeer enz.). Laat de band regelmatig ultrasonisch reinigen. Zware horlogebanden worden ook wel gesmeerd bij de scharnierpennen. Dit vertraagt de slijtage. U kunt het onderhoud aan uw metalen band, indien nodig, samen met het periodiek onderhoud aan uw klok laten uitvoeren.
Revisie van uw horloge bij Schaap en Citroen Juweliers
Uw horloge verdient het best mogelijke onderhoud. Net als elk ander precisiemechanisme, moet een kwalitatief hoogwaardig horloge regelmatig worden nagekeken.
Om een lange levensduur en langdurige betrouwbare prestaties te garanderen, moeten onderhoud en reparaties worden uitgevoerd volgens strenge merkspecificaties. Hierbij worden uitsluitend originele onderdelen gebruikt.
Dit hoofdstuk neemt u mee langs de stappen die worden uitgevoerd bij periodiek onderhoud.
De identificatie van uw horloge. Dankzij een unieke nummering en identificatiecode, ondergaat uw horloge altijd de juiste onderhouds- en reparatieprocedures.
Technische diagnose om het benodigde onderhoud vast te stellen. Allereerst maakt een hoogopgeleide uurwerkmaker een uitgebreide analyse van uw horloge, waarbij de kast, de band en – vooral – het uurwerk minutieus controleert. Zo kan hij vaststellen welk onderhoud uw horloge heeft.
Uit elkaar nemen van het horloge. De volgende stap bestaat uit het openen van de kast en het afnemen van de horlogeband. Het uurwerk wordt uit de kast genomen en alle onderdelen worden uit elkaar gehaald. Complexere uurwerken bestaan uit honderden afzonderlijke onderdelen.
Reiniging. Alle onderdelen worden vervolgens schoongemaakt in de daarvoor geschikte vloeistoffen. Pas nadat alle onderdelen zijn schoongemaakt kan elk onderdeel afzonderlijk en in detail worden gecontroleerd.
Terugplaatsen van de onderdelen. Vervolgens vervangt de uurwerkmaker alle onderdelen die sporen van slijtage vertonen of die de precieze werking van het uurwerk zouden kunnen hinderen. Hierbij volgt hij de fabrieksinstructies op de voet.
Smeermiddelen. Voor elk afzonderlijk onderdeel bestaat een specifiek smeermiddel. Speciale oliën van verschillende viscositeit worden precies daar waar nodig aangebracht.
Controle van het uurwerk. Door middel van een elektronische machine kan de uurwerkmaker afwijkingen en fouten in de gang van het uurwerk opsporen.
Afregelen. Om een perfecte afregeling van het uurwerk te verzorgen, stelt de uurwerkmaker de balansveer, het hart van elke mechanische klok, opnieuw af. Uitgebreide tests en langdurige observaties garanderen dat het uurwerk precies functioneert.
Herstellen van de horlogekast. Nadat het horloge is schoongemaakt in een ultrasoon bad, worden beschadigde onderdelen vervangen. De kast wordt met de hand behandeld en gepolijst, zodat het horloge zijn verfijnde uiterlijk weer terugkrijgt.
Assemblage. Ten slotte wordt het horloge weer zorgvuldig in elkaar gezet en worden alle pakkingen vervangen.
Waterdichtheid test. Vervolgens wordt het horloge gecontroleerd op waterdichtheid door middel van hoogwaardige testapparatuur.
Kwaliteitscontrole. Elke stap in en na het onderhoudsproces wordt uitvoerig gecontroleerd in het uurwerkmakers atelier. Ten slotte controleert de uurwerkmaker alle belangrijke parameters per onderdeel nogmaals.
U ontvangt uw horloge.
Garantie van uw uurwerk
Na een uitgebreide servicebeurt of reparatie verstrekt Schaap en Citroen minimaal 1 jaar garantie (afhankelijk van het merk) op de uitgevoerde werkzaamheden. Deze garantie is niet van toepassing op slijtage of schade die is ontstaan door een onjuiste behandeling van het horloge. De onderhoudsgarantie is ongeldig wanneer het horloge is geopend door onbevoegde derden, of wanneer niet-originele onderdelen zijn gebruikt.
Service van uw horloge
Schaap en Citroen juweliers is van mening dat service niet ophoudt bij de verkoop van een horloge. Heeft u vragen over de garantie op aankopen die u bij ons gedaan heeft, aarzel dan niet om deze te stellen. Wij beantwoorden uw vragen graag.
Laatst geupdate: 20 februari 2026
