Schaap en Citroen Juweliers

Aftersales

Vind hier antwoord op gebruikersvragen na de aanschaf van een horloge of sieraad.

Waarom is mijn horloge gestopt?

Als het een mechanisch horloge betreft, dient het opgewonden te worden. Een mechanisch horloge heeft normaal rond de 40 rotaties van de kroon nodig. Een handmatig horloge zal weerstand geven wanneer het volledig is opgewonden, een automatisch horloge zal altijd doorgaan met opwinden. De kroon op waterdichte horloges moet eerst losgedraaid worden voor het opwinden. Automatische horloges kunnen leegraken terwijl ze gedragen worden, doordat er niet voldoende bewogen wordt door de drager. Als uw horloge een quartz uurwerk heeft, kan het zijn dat de batterij vervangen moet worden.

Waarom tikt de secondewijzer dubbel?

De secondewijzer op een quartz horloge zal beginnen met “dubbeltikken” als waarschuwing dat de batterij bijna leeg is. De levensduur van een batterij hangt van een aantal factoren af, waaronder de leeftijd van het horloge en de functies op een horloge. Gemiddeld gaat een batterij in een “tijd en datum” quartz horloge ongeveer 3 jaar mee.

Wat is het verschil tussen een mechanisch- en een quartz horloge?

Een mechanisch horloge functioneert dankzij een strak opgewonden veer. Handmatig mechanische horloges moeten met de hand worden opgewonden om te blijven werken. Een automatisch horloge is ook mechanisch; echter, dit wordt hoofdzakelijk opgewonden door een rotor die wordt aangedreven door de beweging van de drager.
In tegenstelling hiermee wordt een quartz horloge aangedreven door een batterij en is extreem accuraat. De gemiddelde levensduur van een batterij op een basis "tijd-en-datum" horloge is ongeveer 3 jaar.

Wat is de levensduur van een quartz batterij?

De levensduur van een batterij van een quartz horloge hangt af van verschillende factoren waaronder het merk horloge, de leeftijd van het horloge en de functies op het uurwerk. De gemiddelde levensduur van een batterij op een basis “tijd-en-datum” horloge bedraagt ongeveer drie jaar. Vaak zal de secondewijzer beginnen met ‘dubbeltikken” of per vijf seconden verspringen, als waarschuwing dat de batterij bijna leeg is. Sommige Breitling horloges geven in dat geval ‘EOL’ (End of Life) aan.

Ik ben mijn bon kwijt, kan ik deze opnieuw ontvangen?

Om u te voorzien van een kopie van het aankoopbewijs met gedetailleerde informatie over het artikel, de aankooplocatie en tijdstip van aankoop, vragen wij u vriendelijk om een geldig legitimatiebewijs te tonen. Dit stelt ons in staat om de privacy en veiligheid van uw gegevens te waarborgen. Zodra wij uw geldige legitimatiebewijs hebben ontvangen, kunnen wij u voorzien van een kopie van het aankoopbewijs.

Wanneer heeft mijn mechanische horloge onderhoud nodig?

Schaap en Citroen hanteert de volgende indicatie:
Wanneer uw horloge 5 minuten of meer per maand vóór of achter gaat lopen.

Wanneer heeft mijn quartz horloge onderhoud nodig?

Schaap en Citroen hanteert de volgende indicatie:
- Wanneer de wijzers stil blijven staan.
- Wanneer de secondewijzer meerdere seconden in één keer verspringt.
- Sommige Breitling horloges geven 'EOL' (end of life) aan.

Waarom is alleen een batterij vervangen bij een quartz horloge niet voldoende voor een lange levensduur van mijn horloge?

Er zijn naast de batterij ook nog andere cruciale onderdelen in het uurwerk, die eventueel aan slijtage onderhevig zijn.

Cookies op Schaapcitroen.nl

Schaap en Citroen gebruikt cookies zodat u de optimale online ervaring heeft en onze website werkt. Er wordt gebruik gemaakt van standaard en persoonlijke cookies. De standaard cookies zorgen voor een correcte werking, analyses om de site te verbeteren en door persoonlijke cookies ziet u advertenties die voor u relevant kunnen zijn. Als u op 'accepteer' klikt geeft u Schaap en Citroen toestemming alle cookies te gebruiken.

Lees hier meer over onze cookie policy